Провайдеры.ру

Выбрать город

Поиск провайдеров по городам

Уточните город и получите список выгодных предложений от ведущих интернет-провайдеров в России

Побуквенная навигация

А

Апрелевка

Б

Балашиха

Бронницы

Белоозёрский

В

Воскресенск

Видное

Волоколамск

Высоковск

Г

Голицыно

Д

Дубна

Долгопрудный

Домодедово

Дмитров

Дзержинский

Дедовск

Дрезна

Е

Егорьевск

Ж

Жуковский

З

Звенигород

Зарайск

И

Ивантеевка

Истра

К

Королёв

Коломна

Красногорск

Клин

Котельники

Кашира

Краснознаменск

Красноармейск

Куровское

Кубинка

Краснозаводск

Л

Люберцы

Лобня

Лыткарино

Луховицы

Ликино-Дулево

Лосино-Петровский

М

Москва

Мытищи

Можайск

Н

Ногинск

Наро-Фоминск

О

Орехово-Зуево

Одинцово

Озёры

П

Подольск

Пушкино

Павловский Посад

Протвино

Пущино

Пересвет

Р

Реутов

Раменское

Рошаль

Руза

С

Сергиев-Посад

Серпухов

Ступино

Солнечногорск

Старая Купавна

Т

Талдом

Ф

Фрязино

Х

Химки

Хотьково

Ч

Чехов

Черноголовка

Ш

Шатура

Щ

Щелково

Э

Электросталь

Электрогорск

Электроугли

Я

Яхрома

Вопросы и ответы

Частые вопросы по подключению интернета и подробные экспертные ответы

Какие технологии подключения доступны и какая лучше?

Существуют разные способы подключения:

  • Оптоволокно (GPON/FTTB) — самая высокая скорость и стабильность, до 1 Гбит/с, но может потребоваться плата за оборудование или прокладку кабеля.
  • Ethernet (витая пара) — хорош для многоквартирных домов, до 100 Мбит/с, подключение часто бесплатное.
  • DSL (ADSL/VDSL) — устаревшая технология, ограниченная скоростью (до 24 Мбит/с), доступная в удалённых районах.
  • Спутниковый интернет — подходит только для самых удалённых мест; дорого, медленно и с высокими задержками.
  • Мобильный интернет (4G/5G/USB-модемы) — мобильный и удобный вариант, но зависит от покрытия и может иметь ограничения по трафику.

Выбор зависит от местоположения, требуемой скорости и бюджета.

Сколько скорости нужно для разных задач?

Рекомендуемые скорости:

  • 4K‑видео: 15–35 Мбит/с
  • Full HD: 10–20 Мбит/с
  • Онлайн‑игры: 5–25 Мбит/с
  • Сёрфинг, видеозвонки: 3–5 Мбит/с
  • Музыка, мессенджеры: от 1 Мбит/с

Если у вас несколько устройств, разумно выбрать тариф с запасом — например, вместо 50 Мбит/с — 100 Мбит/с.

Что входит в стоимость подключения?

В базовую стоимость может входить:

  • выезд инженера;
  • доставка и настройка оборудования;
  • кабель до определённой длины (обычно до 5 м).

Дополнительно могут взиматься:

монтажные работы или скрытые сборы в договоре.

плата за прокладку дополнительного кабеля;

аренда роутера;

Сколько времени занимает подключение?

В квартирах — часто от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от занятости мастеров.

В частном доме — обычно от 1 до 3 рабочих дней, может увеличиться в отдалённых районах.

Нужно ли своё оборудование или его выдаёт провайдер?

Провайдеры часто дают маршрутизаторы в аренду или бесплатно, но они базовые и с ограниченной пропускной способностью.

Для больших квартир/домов или высоких скоростей лучше купить свой роутер — предпочтительно двухдиапазонный (2,4 ГГц + 5 ГГц) с поддержкой современных стандартов.

Как правильно расположить роутер для лучшего Wi‑Fi?

Ставьте роутер ближе к центру помещения.

Используйте диапазон 5 ГГц для лучшей скорости и свободных каналов, хотя зона покрытия у него меньше, чем у 2,4 ГГц.

Как работает интернет в многоквартирном доме?

Сеть устроена так:

  • Кабель провайдера приходит в дом и подключается к распределителю (подвал, шкаф, крыша).
  • Оттуда кабель идёт в квартиры — витая пара, оптика или др.
  • В квартире подключаете роутер и раздаёте интернет.

Важные факторы при выборе провайдера:

Дополнительные услуги (тв, облако, мобильная связь) и акции (например, пакетные предложения).

Скорость и стабильность соединения.

Надёжная техподдержка (лучше 24/7, с возможностью вызова мастера).

Как подключить интернет в частном доме?

Оставляете заявку — провайдер проверяет покрытие и предлагает тариф.

Затем приезжает специалист, прокладывает кабель, устанавливает и настраивает оборудование.

Возможна аренда, покупка или использование личного роутера, подключение дополнительных репитеров или Mesh‑систем для усиления покрытия.

Что делать при проблемах с подключением или конфликтах?

Технические проблемы (медленный интернет, обрывы): перезагрузите роутер, проверьте соединение, обратитесь в техподдержку провайдера.

Конфликты с владельцем квартиры (например, невозможно прокладывать кабель): договоритесь заранее, получите письменное разрешение или рассмотрите альтернативы (мобильный интернет, переносимость подключения).

Жалобы провайдеру: оформите официальную претензию письменно, сохраняйте все документы и договоры.

Подытожим
ВопросЧто важно помнить
ТехнологииВыбирайте по скорости и инфраструктуре
СкоростьС запасом, если несколько устройств
ДоговорЛучше оформлять на себя
СтоимостьУточните все детали и скрытые платежи
Время подключенияВарируется, уточняйте заранее
ОборудованиеПровайдер даёт базовый, свой — надёжнее
Wi‑FiИспользуйте 5 ГГц и центральное размещение
МКДПроверьте стабильность сети и техподдержку
Частный домМожет потребоваться оборудование и покрытие
ПроблемыПроверка оборудования и правовая осведомлённость