Город
Поиск провайдеров и тарифов по городам
1. Уточните адрес — 2. Получите список предложений — 3. Подайте заявку на подключение
Например: Город, Название улицы, Номер дома
Побуквенная навигация
Г
К
Т
Как подключить интернет
Шаг №1
Поиск предложений
Введите адрес и система подберет выгодные тарифные планы от надежных интернет-провайдеров России
Шаг №2
Подбор тарифного плана
Ознакомьтесь с преимуществами и условиями популярных тарифов и выберите наиболее подходящий вариант
Шаг №3
Подача заявки на подключение
Оставьте онлайн-заявку и ожидайте звонка оператора для уточнения даты и времени приезда специалиста
Вопросы и ответы
Частые вопросы по подключению интернета и подробные экспертные ответы
Какие технологии подключения доступны и какая лучше?
Существуют разные способы подключения:
- Оптоволокно (GPON/FTTB) — самая высокая скорость и стабильность, до 1 Гбит/с, но может потребоваться плата за оборудование или прокладку кабеля.
- Ethernet (витая пара) — хорош для многоквартирных домов, до 100 Мбит/с, подключение часто бесплатное.
- DSL (ADSL/VDSL) — устаревшая технология, ограниченная скоростью (до 24 Мбит/с), доступная в удалённых районах.
- Спутниковый интернет — подходит только для самых удалённых мест; дорого, медленно и с высокими задержками.
- Мобильный интернет (4G/5G/USB-модемы) — мобильный и удобный вариант, но зависит от покрытия и может иметь ограничения по трафику.
Выбор зависит от местоположения, требуемой скорости и бюджета.
Сколько скорости нужно для разных задач?
Рекомендуемые скорости:
- 4K‑видео: 15–35 Мбит/с
- Full HD: 10–20 Мбит/с
- Онлайн‑игры: 5–25 Мбит/с
- Сёрфинг, видеозвонки: 3–5 Мбит/с
- Музыка, мессенджеры: от 1 Мбит/с
Если у вас несколько устройств, разумно выбрать тариф с запасом — например, вместо 50 Мбит/с — 100 Мбит/с.
Что входит в стоимость подключения?
В базовую стоимость может входить:
- выезд инженера;
- доставка и настройка оборудования;
- кабель до определённой длины (обычно до 5 м).
Дополнительно могут взиматься:
монтажные работы или скрытые сборы в договоре.
плата за прокладку дополнительного кабеля;
аренда роутера;
Сколько времени занимает подключение?
В квартирах — часто от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от занятости мастеров.
В частном доме — обычно от 1 до 3 рабочих дней, может увеличиться в отдалённых районах.
Нужно ли своё оборудование или его выдаёт провайдер?
Провайдеры часто дают маршрутизаторы в аренду или бесплатно, но они базовые и с ограниченной пропускной способностью.
Для больших квартир/домов или высоких скоростей лучше купить свой роутер — предпочтительно двухдиапазонный (2,4 ГГц + 5 ГГц) с поддержкой современных стандартов.
Как правильно расположить роутер для лучшего Wi‑Fi?
Ставьте роутер ближе к центру помещения.
Используйте диапазон 5 ГГц для лучшей скорости и свободных каналов, хотя зона покрытия у него меньше, чем у 2,4 ГГц.
Как работает интернет в многоквартирном доме?
Сеть устроена так:
- Кабель провайдера приходит в дом и подключается к распределителю (подвал, шкаф, крыша).
- Оттуда кабель идёт в квартиры — витая пара, оптика или др.
- В квартире подключаете роутер и раздаёте интернет.
Важные факторы при выборе провайдера:
Дополнительные услуги (тв, облако, мобильная связь) и акции (например, пакетные предложения).
Скорость и стабильность соединения.
Надёжная техподдержка (лучше 24/7, с возможностью вызова мастера).
Как подключить интернет в частном доме?
Оставляете заявку — провайдер проверяет покрытие и предлагает тариф.
Затем приезжает специалист, прокладывает кабель, устанавливает и настраивает оборудование.
Возможна аренда, покупка или использование личного роутера, подключение дополнительных репитеров или Mesh‑систем для усиления покрытия.
Что делать при проблемах с подключением или конфликтах?
Технические проблемы (медленный интернет, обрывы): перезагрузите роутер, проверьте соединение, обратитесь в техподдержку провайдера.
Конфликты с владельцем квартиры (например, невозможно прокладывать кабель): договоритесь заранее, получите письменное разрешение или рассмотрите альтернативы (мобильный интернет, переносимость подключения).
Жалобы провайдеру: оформите официальную претензию письменно, сохраняйте все документы и договоры.
Подытожим
| Вопрос | Что важно помнить |
|---|---|
| Технологии | Выбирайте по скорости и инфраструктуре |
| Скорость | С запасом, если несколько устройств |
| Договор | Лучше оформлять на себя |
| Стоимость | Уточните все детали и скрытые платежи |
| Время подключения | Варируется, уточняйте заранее |
| Оборудование | Провайдер даёт базовый, свой — надёжнее |
| Wi‑Fi | Используйте 5 ГГц и центральное размещение |
| МКД | Проверьте стабильность сети и техподдержку |
| Частный дом | Может потребоваться оборудование и покрытие |
| Проблемы | Проверка оборудования и правовая осведомлённость |